Knuspar.dk

Den “lille” bule i gulvet…

december 13th, 2010. Published under House. 5 Comments.

first off a sorry to everyone reading my blog/webpage who cant read danish ( try google translate?), but this post is kept in Danish.

Nå, så til sagen. Jeg starter fra starten af, som man jo bør. Marts 2009 overtog vi vores skønne hus, som var totalt renoveret i 2004 og tilbygge til i 2006. Der var intet i tilstands rapporten som var af nogen betydning ( der var et par enkelte K1’ere) så vi var jo glade, da det var præcist hvad vi havde ledt efter. Dog, som de forsigtige borgere vi er, tog vi “livrem- og sele-metoden” og tegnede en god dækkende ejer skifte forsikring hos ALKA, hvor i forvejen lige havde skiftet alt andet over til.

Som de fleste der har besøgt os ved, opdagede vi kort efter indflytning en mindre bule i gulvet midt i vores stue, det var dog ikke noget vi lod os slå ud af, da vi trods alt lige var smuttet fra en ejerlejlighed i Aarhus i rimelig dårlig forfatning. Så vi boede i huset havde et skønt år, og så i løbet af foråret 2010 blev vi trætte af bulen og kontaktede ALKA. Vi havde forinden spurgt til råds hos diverse venner og bekendte med håndværksmæssig baggrund, og ingen af deres bud havde bragt os nærmere en forklaring, så vi var selvsagt spændte.

I forbindelse med ejerskifte forsikringer benytter ALKA, tilsyneladende, ofte et eksternt firma. Det hænger, så vidt jeg er orienteret, blandt andet sammen med det faktum at ejerskifte forsikringer åbenbart stadig er så “nyt” at de ikke har fået stablet en ordentlig afdeling op “in-house”, det er dog ren spekulation for min egen “regning”. I det her tilfælde var det eksterne firma et som hedder Cunningham Lindsey Leif Hansen A/S som ligger i Ballerup, jeg fandt det en smule underligt, da jeg ved ALKA har nogle dygtige taksatorer sidden i Århus, og vi bor ude på spidsen af Djursland, så det ville da alt andet lige være nemmere, men sådan ser ALKA ikke på det, og fred med det.

Jeg får, efter et par forsøg og 6 ugers ventetid, fundet en dag taksator rent faktisk er i jylland, og får derfor besøg af Jan Sørensen som er taksator for Cunningham Lindsey Leif Hansen A/S som jeg byder indenfor. Jeg viser rundt huset og viser ham selvfølgelig bulen i gulvet. Han kigger lidt rundt, og sætter sig på hug og konstatere at der er en synlig bule på cirka 1×1 meter som er 8-9 cm højere end resten af gulvet og tager et par billeder af det. Han beder mig kontakt to tømre for at indhente tilbud på udskiftning af gulvet. Han oplyser samtidigt at det ikke er en accept på det, og at jeg skal undlade at nævne for dem det er en forsikrings sag da de så med stor sandsynlighed vil skrue prisen lidt op.

I forbindelse med Louises’ arbejde, kender hun en VVS mand her i lokalsamfundet, ham som ejer Henning Bjerre VVS, som hun naturligvis spørger om han kan anbefale to tømre, og forklare kort om sagen. Og inden dagen er omme, har vi kontaktet Lars Nielsen ApS & Kim Nielsen Snedker & Tømrefirma A/S. Jeg aftaler besøg af dem således de kan komme med deres bud på hvad der skal laves, og hvordan. Kim er her først, og da vi går rundt i huset bemærker han at gulvet også giver efter på det ene børneværelse, i vores gang og på kontoret. Så nu var det alt ikke kun stuen, men faktisk alt vores trægulv den var gal med! Tømren, Lars, som kom senere samme dag bemærkede det samme, og jeg bad således begge tømre lavet et tilbud på udskiftning af det de vurderede skulle laves. Kim Snedker bad dog forsikringen om lov til at åbne gulvet, og se hvad der var nedenunder da han så mente han ville have bedre grundlag for at komme med en realistisk pris på jobbet. Efter lidt snak med ALKA giver de Kim Snedker lov til at åbne gulvet, og jeg orientere selv Lars Tømre om at han jo da kan komme forbi igen og få samme kig på tingene.

Nå, men knap en uge efter modtager jeg brev fra ALKA om at de har modtaget et tilbud fra den ene tømre og jeg kontakter herefter den anden tømre og beder ham sende tilbuddet til ALKA også, jeg modtager en kopi af begge tilbud og afventer så at ALKAs taksator beslutter sig. Jeg tænker dog, hvor svært kan de være, der er en ret stor prisforskel på de to tilbud, hvoraf det billigste tilbud så absolut er det mest gennemarbejdede at se på. Nå, men men som sagt indesender jeg de to tilbud til taksator Jan Sørensen pr. e-mail som aftalt.

Da jeg 4 hverdage efter stadig ikke havde hørt noget, ringede for at rykke for svar, men da tager Jan Sørensen ikke sin telefon og jeg ringer derfor til vores kontakt person hos ALKA forsikring, som er Elisabeth Granberg. Hun oplyser blot at hun vil ringe og rykke taksator Jan Sørensen, kort tid efter vender hun tilbage, at han er taget på ferie så vi må derfor vente. Med en masse gaffa tape midt på vores stuegulv fra da de åbnede gulvet.

Jeg får af vide at taksator er tilbage fra hans ferie mandag uge 30, og afventer/forventer derfor at han samme dag vil kontakte mig og give et “GO” på det ene eller det andet tilbud. Det gør han dog først sent onsdag eftermiddag, formentlig fordi jeg ringer onsdag formiddag til vores kontakt person hos ALKA og er lidt vrissen over det skal trække så meget i langdrag. Jeg forklare at hvis de havde reageret lidt hurtigere havde de været fri for at finde andet at bo i til os mens opgaven stod på. Og det skulle jo bare lige tage en uge at skifte det gulv … troede vi. Til min store glæde valgte ALKA, ikke overraskende, den billigste tømre, det var nemlig også ham jeg syntes havde lavet det mest gennemførte tilbud hvor der var taget højde for at der måske skulle eskaleres hvis og såfremt man fandt noget uventet under gulvet, det viste sig at være en rigtig god ting.

Jeg kører Louise & Julie over til hendes forældre i vestjylland, hvor de så skulle være i en uge mens det stod på, jeg ville tage hjem og arbejde hjemmefra i soveværelset da jeg godt kunne indfinde mig med at være der og spise hos et vennepar. Situationen tager dog en helt uventet drejning da jeg er en lille time fra at være tilbage ved vores hus i Grenaa, da tømre ringer til mig for at fortælle at det er “altså en del værre end antaget, der er skimmelsvamp over det hele under alt gulvet…” jeg tænkte bare, det er sku da løgn! Vi flyttede blandt andet fra vores lejlighed i Aarhus da den var ret kold og i ringe stand i den ene side og vi havde om vinteren løb skimmelsvampen til tider ned af væggen i vores udestue. Nå, men hvad gør vi så spurgte jeg tømren, som svarede at han havde været i dialog med taksator Jan Sørensen omkring det, og således aftalt at der skulle en murer ud og se på det når alt gulv og strør vare fjernet. Mureren, Kristian Wetche,  kom og regnede med at gulvet skulle brækkes op, da det var hvad han ville gøre i en sådan situation med grund opstigeende fugt.

Taksator ville dog anderledes, han bad Tømren som organiserede det hele om at indhente tilbud på at få smurt en epoxy membran på gulvet som skulle forhindre fugten i at trænge op i gulvet igen. Jeg syntes det hele løb meget fint, at de handlede på det de fandt og var umiddelbart tilfreds, indtil jeg fik talt med min svoger, som er bygnings ingeniør gennem en del år ved et større firma i Århus. Efter at have videregivet hvad jeg kunne huske ud fra hukommelsen forklarede min svoger mig at huset ville være så godt som u-beboelig med en sådan membran løsning, da man ville forhindre fugten i at trænge op i gulvet og derved tvine den til at søge op anden steds, som ville ende med at være vores vægge. Skulle det ske, var huset lige til at vælte, for ikke at tale om være usælgeligt med mindre vi ville skulle handle i direkte ond tro hvis vi skulle forsøge at “skyde det af”. Det var dog det ved det, at vi jo er rigtig glade for vores hus, dens placering og de nye naboer vi har fået.

Skulle vi bare flytte fra det .. nej, vi ville dæleme blive boende, og jeg satte mig for at overbevise taksator om at de skulle lave det ordentligt og langtidsholdbart. Jeg fik min svoger til at udfærdige et brev hvor han beskrev på byggeteknisk vis hvad, hvordan og hvorledes det burde laves. Og den sendte jeg så til taksator, som selv har en bygnings relateret ingeniør uddannelse. Dagen efter ringede jeg til ham for lige at følge op på det, en meget kort udgave af samtale er at han startede med at fortælle mig om at når man boede i et gammelt hus skule man lufte ud hele tiden. Nå men for at komme til sagen, så endte det med at han erkendte at, som fagmand/ingeniør, så ville den rigtige løsning være den som jeg havde mailet videre fra min svoger, hvor man i stedet for at membran i stedet brækkede gulvet op, gravede ud til at bygge det op fra bunden med et drænlag, isolering, beton og derefter klinker/trægulv hvad man nu vil have. MEN forsikringsselskabet var ikke lovmæssig forpligtiget til at tilbyde andet end “den billigste anerkendte løsning” som i vores tilfælde er membran løsningen. De ville dog indvillige i at dække det same beløb hvis vi ville have lavet den anden løsning, således vi selv skulle stå for differencen.

Jeg var selvsagt meget skuffet, og meget fustreret. Vi stod altså i en situation hvor vi pt. ejede et hus der ikke var være at bo i, og det forsikringen ville dække gjorde den ikke være og bo i andet end et par år, førend det så muligvis ville være skimmel i væggene. Med et barn, og yderligere en på vej er det bestemt ikke usikkerhed man vil have hængende over hovedet. Det umiddelbare tilbud på bordet var a difference imellem hvad forsikringen ville betale og hvad det kostede at få det lavet ordentligt incl. selvrisiko på ejerskiften ville beløbe sig til omkring 50.000 ex. moms. Så jeg var helt i tænkeboks hele weekenden, kunne slet ikke koncentrer mig om noget da tanker selvsagt fløj rundt i skallen på en. Efter en dejlig snak med min altid utolig dejlige og løsningssøgende svoger, kontaktede jeg mureren og tømren søndag formiddag mens jeg var i vestjylland og forklarede situationen, at jeg ville have lavet huset ordentligt men desværre ikke havde et pengetræ stående i haven, så ville skulle have en pris forhandling stablet op da jeg nu selv ville skulle betale at få et hus der var værd at bo i!

Jeg fik, bla. ved selv at træde til som arbejdsmand i 14 dage, håndværkerne ned i en pris hvor vi kunne være med. Forsikringens andel ville jo være det same uanset. Da vi alligevel skulle brække gulv op, besluttede vi at få indlagt gulvvarme i hele huset, det skulle vi dog selv betale. Derfor bestilte jeg selv rør hjem til det, og efterfølgende fik jeg indhente tilbud fra VVS manden på installation af gulvvarme anlæg, og en særskilt pris på at få trukket rør rundt til det. Eneste minus nu, var at vi skulle genhuses i hvad der forventet var 9 uger, og endte med knap 10 uger. Ikke superfedt når Louise havde termin med vores lille Christian 6 uger derefter, altså 4 uger før vi kunne flytte hjem.

Jeg fik ringet til den gamle, og spurgt om han var frisk på at give et nap med, og det var han selvfølgelig. Så vi mødte op med murens mand og gik i gang med at brække gulvet op. Vi var ikke kommet ret langt ned før vi kunne se at der overalt var helt overdreven megen fugt og skimmel. Der var helt ned til beton på kun 2 cm tykkelse med et enkelt lag plast imellem det og den bare muldjord! Vi løb jo også i de kanaler som var under vores hus, hvori der blev blæst varm luft rundt i huset( kaleofair anlæg fra 60erne) og kunne både konstatere med det blotte øje at der var svampe spore indvendig som udvendig på/i de rør, som for øvrigt var lavet af asbest! Jeg forsøgte at kontakte taksator Jan Sørensen for at bede ham komme over og se vores fund, da jeg jo bestemt mente det måtte været dække under selv samme skade, da vi måtte antage det var en følgegade af den grund opstigenede fugt. Han svarede dog ikke sin telefon, så jeg ringede og bad tømren ringe til ham, da jeg havde ham mistænkt for ikke at svare når jeg ringede. Det havde jeg nemlig efterhånden gjorde en hel del gange den formiddag. 10 minutter efter jeg havde bedt tømren ringe til taksatoren, ringede tømren tilbage og fortalte at han tog den med det samme, men ikke umiddelbart havde i sinde at køre fra Ballerup til Grenaa igen, tømren henviste dog så til at han i det tilbud, som taksator havde accepteret havde skrevet at han ville have mulighed for at kunne få en taksator ud såfremt der var en grund til det. Og det mente vi jo der var her.

Taksator kom da også ud til os dagen efter, og hoppede rundt let på stå inden for mens jeg var udenfor. Jeg ved faktisk til dato ikke 100% hvad de snakkede om indenfor men han må havde vedkendt sig et eller andet, for da de kom ud og gik med to stykker af asbest rørene i hånden som tømren ville have ham til at teste for skimmelspore, spurgte han om ikke vi bare kunne smide dem ud, hvis han så betalte tilslutning af gulvvarmen. Og det sagde vi jo ja til, da vi så samtidig kunne fjerne det gamle anlæg og ristene i væggene som blæste luft ud før.

Derefter var resten sådan set bare ventetid, vi fik brækket gulvet helt op hvor det skulle, og fik gravet ud til godt 40 centimeters dybde. Det blev vel til cirka 36 kubik meter jord og beton kørt ud i trillebøre! DET får man lange arme af… og da det var kørt ud, skulle der så lige køres 5-6 kubik meter sand ind, også med trillebøre. Nå, da det var niveleret pænt, blev det stampet af vore murer. Og så skulle der sundolitt plader ned som isolering, til kanterne blev der fyldt op med leca so var blandet med lidt cement pulver og vand. Da det var på plads blev der sat en kant isolering til ydermurene i form af flamingo, og så kom der en stor cement blander med en lang arm som stak fra vejen og ind i stuen og den hældte så ~22 tons beton ind på 40 minutter mens mureren rendte rundt og grov nivelerede det. Så var det bare at lukket huset af, dog med åbne vinduer osv. så det kunne hærde og fuget kunne komme ud. Og 28 døgn senere ville det være helt affugtet så man kunne få lagt trægulv :)

Efter trægulvet var lagt hvor det skulle, og klinkerne var på plads i vores gang, kom malerne fra Malerfirma Madsen ApS og malede vægge, lister og gerichter helt som vi ville have det. Og 15 oktober kunne vi endelig flytte hjem i vores hus!

Det umiddelbare efterspillet har været at vi har fået gjort alt op med forsikringen og håndværkerne og vi er virkelige glade for resultatet. Vi fik lyse asketræs gulve ind i stedet for de mørke merbau gulve vi havde før. Nu mangler vi bare den nye sofa ankommer en af dagene, så bliver det vist ikke bedre.

Det eneste som mangler er at jeg, trods alt, har tænkt mig at skrive en klage over den behandling vi fik af Cunningham Lindsey Leif Hansen A/S med at han ignorerede os når vi ringede, og faktisk kun kunne kontaktes når man enten skældte forsikringens kontakt person ud, eller fik håndværkeren til at ringe.